PROF. DR. SILKE N. FINKEN
Ergebnisorientierte Workshops
Unsere Welt wird immer dynamischer und disruptiver: Digitale Geschäftsmodelle und Ökosysteme verändern die Wettbewerbslandschaft, Daten werden zur Währung und Kundenerlebnisse, Nachhaltigkeit und der Einsatz von künstlicher Intelligenz werden von wichtigen Differenzierungsfaktoren in manchen Branchen inzwischen zur Pflicht.
Für Unternehmen kommt es darauf an, Trends und Disruptionen frühzeitig zu erkennen und Chancen und Risiken für das eigene Geschäftsmodell zu identifizieren. Mit einem Mix aus bewährten und innovativen Methoden wie dem Business Model Canvas, Business Model Heatmaps, Kreativitätsmethoden und Elementen von Design Thinking überprüfen wir in einem Workshop gemeinsam, welches die Kernherausforderungen für das Geschäftsmodell sind und wo und wie das Geschäftsmodell adaptiert werden sollte. Ausgehend vom Status Quo aus entwickeln wir mit Hilfe dieser Methoden ein Zielbild und priorisieren die Handlungsfelder. Meine Rolle ist bewusst die eines Wegbereiters und Moderators, denn Sie müssen sich mit den Ergebnissen identifizieren und hinter ihnen stehen. Deshalb wird jeder Workshop individuell auf ihre Bedürfnisse angepasst.
In meinen Methoden-Workshops trainiere ich außerdem Innovationsmethoden wie Design Thinking, Job Theory etc. mit Teams, damit sie diese Ansätze und Methoden in ihre Arbeit einfließen lassen können.
Meine Workshops für Sie im Überblick
Chancen und Herausforderungen durch Trends und Disruptionen (beispielhafte Struktur):
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Welche Trends und Disruptionen gibt es?
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Welche Chancen und Risiken ergeben sich?
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Heatmap des heutigen Geschäftsmodells
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Zielbild: Geschäftsmodell von morgen
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To Do's: Maßnahmen und Voraussetzungen
Design Thinking-Workshops:
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Bedürfnisse und Painpoints der Kundinnen und Kunden verstehen
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In die Kundinnen und Kunden hineinversetzen: Personas, Empathy Maps und Co.
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Die Mission: Job-to-be-done
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Kreative Lösungen entwickeln
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Prototyping und Testing: Schnelles Feedback zu den besten Ideen
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Design Thinking langfristig anwenden: Hürden überwinden und die Organisation mitnehmen
„Wenn der Wind der Veränderung weht,
bauen die einen Mauern, die anderen Windmühlen.“
– altes Sprichwort aus China